崗位職責:
職責一維修服務(wù):
1.了解產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題的狀況,提供解決問(wèn)題的方法
2.對客戶(hù)退回問(wèn)題儀表維修及后續處理
職責二售后服務(wù):
1.與銷(xiāo)售部協(xié)調,了解客戶(hù)的使用情況和客戶(hù)的新要求,并做好記錄
2.接到客戶(hù)的售后服務(wù)需求電話(huà),做好信息登記,分析產(chǎn)品問(wèn)題以及提供解決方案。
職責三:售后數據整理:
1.記錄和整理日常維修及售后數據,確保后續的核查和追蹤
2.根據投訴總結與市場(chǎng)反饋,向技術(shù)部門(mén)提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn),協(xié)調擬定改進(jìn)方案,促進(jìn)改善產(chǎn)品質(zhì)量。
任職資格:1.要求:中專(zhuān)以上學(xué)歷相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上的售后服務(wù)經(jīng)驗
2.品質(zhì):具有優(yōu)秀的溝通、學(xué)習能力,有創(chuàng )新意識,具良好的服務(wù)意識。
3.性別 :性別不限,25歲以上為佳
4.技術(shù)能力:要求熟悉公司產(chǎn)品的工藝、工序、工作原理,能夠適應一定的出差任務(wù)。
如何申請:1.請將您的簡(jiǎn)歷投遞到我們的郵箱[email protected]
2.郵件主題統一格式為“姓名+應聘職位”
3.您的簡(jiǎn)歷被審核通過(guò)后,我們將盡快為您安排面試時(shí)間;我們將盡快于您取得聯(lián)系